Этот документ — публичное предложение об участии в терапевтических группах Re.Mind. Оставляя заявку и оплачивая участие, вы соглашаетесь с изложенными здесь условиями.
Услуги оказывает Анна Смородинская, עוסק פטור (эсек патур), Израиль. Проект работает под названием Re.Mind, сайт re-mind.live.
Участие в закрытой онлайн-группе психологической поддержки под руководством ведущего специалиста. Встреча длится 90 минут и проходит в Zoom. Размер группы — от шести до восьми участников.
Группа не является учебным курсом с датой окончания: это постоянно действующее пространство, в котором участник остаётся столько, сколько считает нужным. Периодом участия и расчётов является календарный месяц.
Мы обеспечиваем работу группы, квалификацию ведущего и техническую возможность участия. Мы не гарантируем конкретный терапевтический результат — он зависит в том числе от вовлечённости участника и не может быть обещан заранее.
Каждую группу ведёт специалист, выбранный с учётом его образования, профессионального опыта и специфики группы.
Ведущий отвечает за соблюдение рамок, ясные границы и создание безопасной и уважительной терапевтической среды.
Мы вправе отказать в участии, если формат группы не подходит под запрос человека или может ему навредить. В этом случае оплата, если она уже прошла, возвращается полностью.
Если в процессе становится понятно, что группа не является наиболее подходящим форматом помощи для конкретного участника, мы постараемся помочь определить, какой вид поддержки может подойти ему лучше.
Порядок отмены и возврата описан в отдельном документе — «Оплата, отмена и возврат».
Чувство безопасности формируется в том числе благодаря стабильности и предсказуемости.
Мы просим участников приходить вовремя, по возможности регулярно посещать встречи и заранее сообщать ведущему, если прийти не получится.
Так каждый участник может чувствовать, что группа — это стабильное пространство, на которое можно опереться.
Пропуск занятия по инициативе или причинам участника не является основанием для возврата средств за пропущенную сессию или перерасчёта стоимости месяца: место в группе и инфраструктура встречи сохраняются за вами, ведущий и группа свои обязательства выполняют.
При пропуске по болезни и наличии медицинской справки мы можем предложить разово присоединиться к параллельной группе того же направления, чтобы отработать пропущенную тему — при наличии такой группы и свободных мест.
Если встреча не состоялась по нашей вине — ведущий заболел, отказала техника с нашей стороны — мы проводим её в другое время или уменьшаем сумму следующего месяца на стоимость пропущенной сессии.
То, что происходит в группе, остаётся в группе.
Участники обязуются не передавать за пределы группы личную информацию, истории или другие сведения, которыми поделились другие участники.
Запрещается записывать встречи, делать скриншоты, фотографировать или распространять материалы и содержание групповых встреч.
Как обращаемся с конфиденциальностью мы сами и в каких исключительных случаях закон обязывает нас поступить иначе — описано в «Политике конфиденциальности».
Чтобы терапевтическая группа действительно стала местом, где можно говорить открыто, важно, чтобы каждый участник чувствовал себя в безопасности, ощущал уважение к себе и знал, что его личные границы защищены. Поэтому все группы Re.Mind строятся на нескольких понятных принципах.
Наша цель — создать пространство, в котором можно говорить о том, о чём трудно говорить в других местах, не боясь осуждения, разглашения личной информации или неуважительного отношения.
Правила, границы и конфиденциальность — это не формальность. Именно они позволяют группе стать по-настоящему безопасным пространством.
Каждый человек приходит в группу со своей историей, своим темпом и своим способом переживать происходящее.
Не обязательно соглашаться со всем, что говорят другие, но уважительное отношение друг к другу обязательно.
В группе нет места унижению, осуждению, личным нападкам, давлению с целью заставить человека раскрыться или попыткам «лечить» других участников.
Никто не обязан делиться большим, чем ему комфортно.
Можно участвовать в обсуждении, слушать, постепенно открываться и сохранять собственные личные границы.
Наша задача — не заставить человека говорить, а создать условия, в которых он сможет почувствовать себя достаточно безопасно, чтобы быть собой.
При грубом или повторном нарушении ведущий вправе исключить участника из группы. В этом случае возвращается сумма за оплаченные, но не проведённые для него встречи текущего месяца.
В подростковые группы участник записывается только через родителя или законного представителя. Родитель оформляет заявку, даёт согласие на участие ребёнка и вносит оплату.
Родитель вправе в любой момент отозвать согласие и прекратить участие ребёнка. Содержание встреч при этом остаётся конфиденциальным: ведущий делится с родителем только тем, что касается безопасности ребёнка.
Тексты, оформление и материалы сайта, а также раздаточные материалы групп принадлежат проекту Re.Mind и его авторам. Их можно использовать для личных целей участия и нельзя перепубликовывать, продавать или использовать в коммерческих целях без письменного разрешения.
Мы можем менять эти условия. Изменения публикуются на этой странице с новой датой редакции. Для уже оплаченного месяца действует та редакция, которая была в силе на момент оплаты.
К отношениям сторон применяется право Государства Израиль. Споры, которые не удалось решить путём переговоров, рассматриваются компетентным судом по месту нахождения поставщика услуги.